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贵阳市城市管理“百姓拍”运行情况 月报(10月)
更新日期:2018-11-09 09:41:38 来源:
       “贵阳百姓拍”APP上线运行已8个月,累计接到社会公众举报案件88万件,综合处置率在90%以上,发放现金奖励234万元。现将10月份运行情况通报如下:
        一、总体情况
        2018年10月1日至10月31日,“贵阳百姓拍”APP累计下载量达2911次;较上月减少了317次;社会公众通过APP上报的案件总量达99632件;较上月减少了1142件,符合立案标准案件99024件,立案率99.38%;上报案件符合现金奖励标准的有18287件,应发放奖励资金182870元。
        2018年10月1日至10月31日,奖励路段案件数量为92245件,非奖励路段案件数量为7387件。
       每日平均上报量达3213件,10月20日上报量最高达3619件。(详见图1)
       社会公众上报案件每日情况统计
        二、上报案件区域分布情况
        从区域分布情况看,社会公众上报案件量最多区域是云岩区,案件量为52789件,占总量的52.98%;观山湖区案件量为10740件,占总量的10.77%;南明区案件量为8725件,占总量的8.7%;经开区案件量为2645件,占总量的2.5%;乌当区案件量为5115件,占总量的5.1%;花溪区案件量为11585件,占总量的11.52%;白云区案件量为3150件,占总量的3.2%;修文县案件量为1840件,占总量的1.9%;清镇市案件量为1084件,占总量的1.1%;开阳县案件量为929件,占总量的0.92%;息烽县案件量为28件,占总量的0.028%;高新区案件量为83件,占总量的0.083%;双龙区案件量为14件,占总量的0.014%;(详见图2)
       社会公众上报案件区域分布
       三、上报案件处置情况统计
       接到全市社会公众上报并立案派遣案件总量99632件,已处理99024件,综合处置率为99.38%。从全市运行的处置情况看:云岩区承办案件52789件,已处理52783件,处置率为99.98%;观山湖区承办案件10740件,已处理9961件,处置率为92.74%; 南明区承办案件8725件,已处理8719件,处置率为99.93%; 经开区承办案件2645件,已处理2636件,处置率为99.65%;白云区承办案件3150件,已处理3150件,处置率为100%; 乌当区承办案件5115件,已处理5113件,处置率为99.96%; 花溪区承办案件11585件,已处理11545件,处置率为99.65%; 修文县承办案件1840件,已处理1815件,处置率为98.64%;清镇市承办案件1084件,已处理995件,处置率为91.78%;开阳县承办案件929件,已处理929件,处置率为100%;息烽县承办案件28件,已处理27件,处置率为96.42%;高新区承办案件83件,已处理83件,处置率为100%;双龙区承办案件14件,已处理10件,处置率为71.42%。
       排名 区域 案件数 处置数 综合处置率

       1 白云区 3150 3150 100%
       2 开阳县 929 929 100%
       3 高新区 83 83 100%
       4 云岩区 52789 52783 99.98%
       5 乌当区 5115 5513 99.96%
       6 南明区 8725 8720 99.93%
       7 经开区 2645 2638 99.65%

       8 花溪区 11585 11567 99.96%
       9 修文县 1840 1815 98.64%
       10 息烽县 28 27 96.42%
       11 观山湖区 10740 9961 92.74%
       12 清镇市 1084 995 91.78%
       13 双龙新区 14 10 71.42%
       上报案件处置情况统计
       四、社会公众上报案件类别分析
       从社会公众上报案件的类别看,10月社会公众上报量最高的是市容秩序类,上报量为95576件,占总量的93.20%;其余依次是:环境卫生类2855件,占总量的5.28%;市政设施类315件,占总量的0.78 %;工地管理类542件,占总量的0.61%;园林绿化类65件,占总量的0.08%;其他类110件,占总量的0.73%。
       社会公众上报案件类别分布
       社会公众上报量较多的问题类型主要包括3个类别,分别是:1.门面延伸占道经营,上报量50939件,占总量的51.12%;其中43577件是未占用人行道经营,7362件是已占用人行道经营;2.落地占道广告牌匾,上报量24578件,占24.66%;其中20011件是占用人行道,4467件是未占用人行道;3.流动摊贩占道经营,上报量9364件,占10.85%。以上3个类别问题上报数量占全部上报总量的86.63%。       
       群众上报案件具体类型统计
       五、集中举报路段统计
       2018年10月,“贵阳百姓拍”平台累计接到社会公众举报案件总量99632件。通过对10月份各路段案件举报数量进行统计,总计有12条道路举报案件数量超过2000件,其中云岩区范围内10条,花溪区范围内1条,南明区范围内1条。具体为:云岩区威清路4474件、云岩区宝山北路3664件、云岩区中山东路3063件、云岩区陕西路2635件、花溪区清溪路2567件、云岩区黔灵东路2477件、云岩区北京路2385件、云岩区瑞金北路2307件、云岩区黄金路2214件、云岩区富水北路2111件、云岩区普陀路2008件、南明区解放路2001。
       集中举报道路统计
       六、反复举报问题的统计
    (一)门面延伸占道举报类别反复举报情况
       1.云岩区:中山东路反复举报案件1055件,宝山北路师大天桥附近反复举报案件812件,威清路100号-120号反复举报案件801件,北京路50号-200号反复举报案件796件。
       2.南明区:解放路44号-354号反复举报案件377件。
       3.花溪区:霞晖路100号-120号反复举报案件384件,清溪路190号-193号反复举报案件457件。
       4.观山湖区:福建路领御造型店铺反复举报案件45件,龙泉苑街创易花居店铺反复举报案件51件, 北京西路华城烟酒店反复举报案件32件。
     (二)落地广告牌占道举报类别反复举报情况
       1.云岩区:普陀路沿线反复举报案件1157件,富水北路湖南面店铺周边反复举报案件811件。
       2.花溪区:霞晖路100号-120号反复举报案件312件,清溪路190号-193号反复举报案件87件;
    (三)占道经营举报类别反复举报情况
       1.云岩区:宝山北路与东新路交叉口反复举报案件212件,中山东路省医对面和省医车站后反复举报案件案件189件,瑞金北路路口反复举报案件73件。
       2.南明区:遵义路31号反复举报案件57件,文昌南路20-30号反复举报案件53件。
       七、存在问题
     (一)长效管控机制落实不到位,市容秩序类问题举报量持续偏大
       从“贵阳百姓拍”平台每月案件类别占比情况看,每月市容秩序类问题举报量占案件总量的比值均在90%以上,特别是门面延伸类问题,9月份举报量占总量的49.46%。
     (二)环境卫生类问题采集范围窄、采集要求高,导致环境卫生类问题举报量较少
从数据统计情况看,每月的环境卫生类案件举报量均在伍仟件左右,目前环境卫生类采集的问题主要有垃圾堆积、垃圾箱满溢等,由于各区纳入奖励范围道路的卫生管控较好,难以发现垃圾堆积问题,而垃圾箱满溢问题由于采集标准要求垃圾箱外也散落有垃圾才能给予奖励,采集标准较高,造成问题举报量偏低。
      (三)部分脏乱差区域未纳入举报奖励范围,群众举报积极性低
目前,城区主次干道环境卫生和市容秩序有明显的改善,问题存在量正逐步下降,但部分脏乱差区域城市管理问题仍然突出,如花果园片区、中天未来方舟片区、二戈寨片区、朝阳洞路片区等还存在垃圾大量堆积、道路设施破损、占道经营突出等问题。
      (四)部分道路举报量长期居高不下
从数据统计情况看,10月份全市范围内单条道路举报量在2000件以上的道路就有12条,其中云岩区范围内就有10条(威清路、宝山北路、中山东路、陕西路、黔灵东路、北京路、瑞金北路、黄金路、富水北路、普陀路),花溪区范围内有1条(清溪路),南明区范围内有1条(解放路)。如,云岩区威清路4474件、云岩区宝山北路3664件、云岩区中山东路3063件。

       八、工作建议
     (一) 进一步加大反复举报案件的督办力度

       “贵阳百姓拍” 市级平台将向举报量在2000件以上的相关道路所在区域下达限期整改通知,要求相关区开展专项整治,并制定工作方案,落实长效管理机制。对整治后举报量仍然居高不下的区,建议按照《贵阳市关于提高城市管理精细化水平的实施方案》(筑委厅字〔2018〕3号)文件的要求,对相关责任单位进行问责。
     (二)进一步扩宽举报奖励范围

       为充分利用“贵阳百姓拍”全网网格员优势,发挥群众的监督作用,为整体提升城市管理精细化水平,进一步扩宽举报奖励范围,一是将城区主要连接线、城中村、城乡结合部、超大型楼盘及周边路段的市容环境卫生问题纳入举报奖励,例如云岩区的中天未来方舟片区、南明区的花果园片区、沙冲路全线、花溪大道全线、瑞金路全线、朝阳洞路全线等;二是将全市范围内的垃圾堆积问题纳入奖励范围。
贵阳市城市管理信息中心
2018年11月2日
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